Termini e condizioni

1. Chi gestisce questo sito

Il sito energiautomatica.com è gestito da Findea srl, con sede in Via Maggi 16/18, Livorno (LI), partita IVA 02094740491, email energiautomatica@gmail.com, telefono 0586 997834. Energiautomatica.com è un marchio con cui Findea srl opera.

Navigando il sito accetti questi termini. Se non li accetti, il rimedio è semplice: non usarlo.

2. Cosa facciamo

Siamo una società di consulenza e intermediazione nel mercato dell'energia. Operiamo come mandatari di più fornitori di luce e gas: analizziamo la tua situazione, confrontiamo le offerte a cui abbiamo accesso e, se decidi di cambiare, ci occupiamo della pratica.

Detto in modo diretto, per evitare fraintendimenti:

• non siamo un fornitore di energia e non vendiamo elettricità o gas: la fornitura te la vende, fattura e garantisce il fornitore che scegli;
• non siamo un comparatore indipendente di tutto il mercato: confrontiamo le offerte dei fornitori con cui abbiamo un mandato, che sono diversi ma non la totalità di quelli esistenti;
• non siamo l'ARERA né un ente pubblico, e non abbiamo alcun ruolo istituzionale.

3. Come funziona il servizio

Ci mandi l'ultima bolletta, per email, su WhatsApp o portandola in ufficio. La leggiamo, controlliamo costi, condizioni contrattuali e consumi e ti mostriamo il risultato. A quel punto decidi tu: se conviene cambiare ce ne occupiamo noi, se conviene restare te lo diciamo.

L'analisi è gratuita e non ti obbliga a niente. Nessun costo per il controllo, nessun vincolo a firmare. Siamo remunerati dai fornitori sotto forma di provvigione sui contratti che vengono attivati: è il modo in cui lavora questo settore ed è giusto che tu lo sappia, perché è un'informazione che ti serve per valutare quello che ti proponiamo.

La richiesta di analisi non è una proposta contrattuale e non ci obbliga ad accettarla. Possiamo non dar seguito a una richiesta, per esempio se i dati sono insufficienti.

4. Il contratto di fornitura lo firmi con il fornitore

Questo è il punto più importante di tutta la pagina. Se decidi di attivare o cambiare una fornitura, il contratto viene stipulato tra te e il fornitore, non tra te e noi. Ne consegue che:

• le condizioni economiche che valgono sono esclusivamente quelle scritte nel contratto e nelle condizioni tecnico-economiche che il fornitore ti consegna. Se qualcosa che ti abbiamo detto noi non coincide con quel documento, vale il documento;
• fatturazione, letture, guasti, distacchi e assistenza restano rapporti tra te e il fornitore o il distributore locale;
• il diritto di recesso di 14 giorni previsto dal Codice del consumo per i contratti a distanza o fuori dai locali commerciali si esercita verso il fornitore, con le modalità che trovi nella documentazione contrattuale. Noi ti aiutiamo a farlo, ma la comunicazione va a lui.

5. I contenuti del sito sono informativi

Testi, esempi e pagine di servizio hanno scopo informativo. Il mercato dell'energia cambia in continuazione: prezzi, condizioni, bonus e tempistiche possono essere diversi nel momento in cui leggi. Nessun contenuto di questo sito è un'offerta contrattuale ai sensi dell'art. 1336 del codice civile.

Il calcolatore in homepage

Il calcolatore fa una divisione tra quello che hai speso e quello che hai consumato, e confronta il risultato con valori medi di riferimento. È uno strumento per farsi un'idea, non una perizia:

• gira interamente nel tuo browser e non manda niente a nessuno;
• i valori di riferimento sono medie, aggiornate periodicamente, non prezzi a te applicabili;
• non tiene conto della tua situazione specifica: potenza impegnata, fasce orarie, oneri, bonus, conguagli.

Nessuna garanzia di risultato economico

Stime, confronti e proiezioni sono indicativi e si basano sui consumi e sui documenti che ci fornisci tu. Non garantiamo alcun risultato economico: quanto spenderai dipende da quanto consumerai, da come evolvono i prezzi dell'energia e dalle componenti fissate dall'autorità, che non sono sotto il controllo di nessuno dei due.

6. Cosa ti chiediamo

• Dati veri. Nome, contatti, consumi e documenti devono essere corretti e aggiornati: un'analisi fatta su dati sbagliati è inutile per entrambi.
• Il diritto di mandarci quei documenti. Se la bolletta è intestata a un'altra persona o a una società, inviandola ci dichiari di essere autorizzato a farlo.
• Un uso corretto del sito. Niente tentativi di accesso non autorizzato, raccolta automatica dei contenuti, invii massivi o attività che possano danneggiare il servizio o altri utenti.
• Maggiore età. Il servizio è rivolto a maggiorenni, perché un contratto di fornitura lo firma un maggiorenne.

7. Proprietà intellettuale

Testi, grafica, fotografie, il marchio Energiautomatica.com e il logo appartengono a Findea srl o a chi ce ne ha concesso l'uso. Puoi leggere, stampare e condividere le pagine per uso personale. Servono invece il nostro consenso scritto per riprodurre i contenuti in altri siti o materiali, ripubblicarli a scopo commerciale o usare il marchio e il logo.

8. Limiti di responsabilità

Facciamo il possibile perché le informazioni siano corrette e il sito funzioni, ma non possiamo garantire che sia sempre raggiungibile né privo di errori: può essere sospeso per manutenzione, aggiornamenti o cause che non dipendono da noi.

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo dei danni derivanti da un uso improprio del sito, dall'affidamento su contenuti generici senza una nostra analisi del tuo caso, da inesattezze dei dati che ci hai comunicato, né da inadempimenti del fornitore o del distributore.

Resta ferma la nostra responsabilità per dolo e colpa grave, e resta fermo che nulla in questa pagina limita i diritti che la legge riconosce ai consumatori: se una clausola fosse in contrasto con norme inderogabili a tuo favore, quella clausola non si applica e vale la norma.

9. Link e servizi di altri

Il sito contiene link verso servizi di terzi, per esempio WhatsApp e Google Maps. Non controlliamo quei servizi e non rispondiamo dei loro contenuti o delle loro condizioni. Cosa succede quando ci clicchi è spiegato nella cookie policy.

10. Dati personali

Come trattiamo i tuoi dati è spiegato nella privacy policy, che fa parte integrante di questi termini.

11. Reclami e controversie

Se qualcosa non va, il primo passo è dirlo a noi: scrivi a energiautomatica@gmail.com descrivendo il problema. Rispondiamo entro 30 giorni. Molte cose si risolvono così.

Per le controversie che riguardano la fornitura — bollette, conguagli, attivazioni, distacchi — la strada prevista dalla normativa di settore è il reclamo scritto al fornitore e, se la risposta non arriva o non soddisfa, il Servizio Conciliazione dell'ARERA, gratuito e obbligatorio prima di andare in giudizio per la gran parte dei casi (arera.it). Lo Sportello per il consumatore energia e ambiente è raggiungibile al numero verde 800 166 654.

Per le controversie con noi si può ricorrere a un organismo di mediazione ai sensi del d.lgs. 28/2010. Se sei un consumatore, resta salvo il tuo diritto di rivolgerti al giudice del luogo in cui risiedi o hai eletto domicilio: è una competenza che la legge stabilisce a tuo favore e questi termini non la toccano.

12. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per i rapporti con soggetti che non agiscono come consumatori, il foro competente in via esclusiva è quello di Livorno. Per i consumatori vale quanto scritto al punto 11.

13. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini per adeguarli a cambiamenti normativi o al servizio. La versione pubblicata su questa pagina è quella in vigore, con la data di aggiornamento qui sotto. Le modifiche non hanno effetto su pratiche già avviate.

Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2026.